Versand und Lieferung

Bei MonarHaus legen wir großen Wert darauf, ein herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und handeln mit einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit. Unsere Artikel werden direkt aus den Lagern unserer Partner versendet. Durch diesen direkten Versandprozess sparen wir erheblich bei den Kosten für Transport, Lagerung und Verpackung ein. Dies ermöglicht es uns, Ihnen unsere Produkte zu fairen Preisen anzubieten. Gleichzeitig reduzieren wir unseren ökologischen Fußabdruck, indem wir unnötige Transportwege vermeiden. So schaffen wir nicht nur einen Mehrwert für unsere Kunden, sondern leisten auch einen positiven Beitrag für die Umwelt.

Unsere Versandpartner werden sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt. Wir behandeln jede Bestellung mit höchster Sorgfalt.

Lieferzeiten:

• Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (Montag-Freitag)
• Versandzeit: 5-7 Werktage (Montag-Freitag)
• Bestellschluss: 23:59 Uhr Mitteleuropäische Zeit (Berlin)

Versandkosten:

Wir bieten für alle Bestellungen kostenlosen Versand an. Jede Sendung ist mit einer Sendungsverfolgungsnummer versehen, um Ihnen maximale Transparenz zu bieten.

Sendung verfolgen:

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Bestellung auch jederzeit über "Bestellung verfolgen" einsehen.

Liefergebiete:

Wir liefern ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Versandpartner:

Unsere Partner für den Versand sind:

• DHL Group
• Post AT
• DPD
• UPS

Diese renommierten Dienstleister sorgen dafür, dass Ihr Paket sicher und termingerecht bei Ihnen ankommt.

Verzögerte Lieferung?

Wir setzen alles daran, Ihre Bestellung schnellstmöglich zu liefern. Sollten dennoch Verzögerungen auftreten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an info@monarhaus.com mit Ihrer Bestellnummer. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Paket nicht erhalten?

Falls Ihr Paket nach Ablauf der Lieferzeit noch nicht angekommen ist, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. Schreiben Sie uns an info@monarhaus.com und teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit, damit wir das Problem schnell klären können. Wir arbeiten eng mit dem Versanddienstleister zusammen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Fehlende Artikel in Ihrer Lieferung?

Falls Ihre Bestellung unvollständig bei Ihnen ankommt, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren. Senden Sie eine E-Mail an info@monarhaus.com mit Ihrer Bestellnummer und einer Auflistung der fehlenden Artikel. Wir werden die Angelegenheit untersuchen und sicherstellen, dass die fehlenden Artikel Ihnen innerhalb von 7 Werktagen kostenfrei nachgesendet werden.

Kontaktinformationen:

• E-Mail: info@monarhaus.com
• Telefon:  +48732121151
• Firmenname: EWALEN LIMITED
• Registrierungsnummer:   76342044

Kundendienstzeiten:

• Montag – Freitag: 08:00 – 20:00
• Samstag – Sonntag: 10:00 – 16:00

Antwortzeiten betragen in der Regel weniger als 24 Stunden